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  • AGENT D’ACCUEIL -

    AGENT D’ACCUEIL

    • ABIDJAN

    FLASH INTERVENTION

    RECRUTEMENT : AGENT D’ACCUEIL

    Description du poste
    Accueillir, identifier, orienter les visiteurs, les clients, les prestataires, les communications téléphoniques et traiter les courriers dans le respect des procédures internes.

    • Assurer la réception des appels téléphoniques en respectant les normes propres à l’entreprise (filtrage, identification de l’appelant, qualification de l’appel, reformulation…) ;
    • Prendre les messages, les transmettre au destinataire et les enregistrer dans le tableau de suivi ;
    • Assurer l’accueil et le filtrage des visiteurs de l’entreprise, les mettre en relation avec le service concerné en appliquant les procédures prévues (exemple : clients, fournisseurs avec ou sans rendez-vous, demandeurs d’emploi…) ;
    • Dépouiller, enregistrer, faire les éventuelles copies, ventiler le courrier arrivé ;
    • Enregistrer, préparer les décharges, ventiler pour distribution le courrier départ ;
    • S’assurer du bon fonctionnement du photocopieur et du scanner (alimentation en papier, en encre ou toner, aide aux collègues, remonter les dysfonctionnements) ;
    • Assistance aux travaux de reprographie (copies, reliure, plastification, …) ;
    • Veiller à la mise à disposition de dépliants d’information à jour ;
    • Faire remonter les anomalies constatées dans le hall d’accueil (split, télévision, etc.) ;
    • Maintenir l’ordre et la propreté de son environnement de travail ;
    • Rendre compte de toutes les anomalies constatées (réclamation).

    Profil du poste

    • Excellente présentation ;
    • Parfaite élocution ;
    • Aptitude à bien communiquer, la courtoisie étant exigée ;
    • Capacité à jongler entre diverses tâches ou interlocuteurs en même temps ;
    • Utilisation de l’outil bureautique : Word, Excel, M-Files.
    • Adapter son comportement à des situations évolutives ;
    • Contrôle de soi pour agir efficacement en cas de situations imprévues ou irritantes ;
    • Respect de la hiérarchie ;
    • Respect de la confidentialité ;
    • Esprit collaboratif et disponibilité.

    Dossiers de candidature

    recrutement@flashintervention.com

    DEADLINE : 14/02/2025

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    NB : NE PAYER AUCUNE SOMME D’ARGENT POUR UN TRAVAIL. TOUTES NOS OFFRES SONT GRATUITES

    Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à recrutement@flashintervention.com